#人工智能 Claude Fable 5 下线后，A 社为开发者提供退款申请通道，如果开发者是因为 Fable 5 而开通或升级的 Claude 订阅，则可以申请退款。然而 A 社并非向开发者全额退款，相反具体退款比例取决于开发者的模型用量，最终是按比例退款。能申请退款的通常也是 6 月 9 日～14 日开通或升级的 Claude 订阅用户。查看详情：https://ourl.co/113472

上周美国政府发布出口管制指令，，即便是身处美国的外国公民也不能使用这些模型，因此基于合规问题考虑，A 社直接在全球范围内全面下线这些模型，美国政府发布出口管制指令原因则是亚马逊的安全研究团队在模型中发现安全缺陷可以被越狱。

尽管 A 社表达强烈反对意见但还是按照出口管制指令要求下线模型，而很多开发者本身就是冲着这些模型开通或升级付费订阅，因此在模型下线后也引起诸多投诉，所以 A 社决定临时开放退款通道，向部分受影响的开发者提供部分退款，部分退款指的是按照使用比例进行退款。

退款范围还是比较窄的：

• 退款期限：必须在 2026 年 6 月 20 日前提交
• 退款资格：在 2026 年 6 月 9 日～14 日开通或升级订阅的用户
• 退款金额：部分用户获得全额或按比例退款，也有用户反馈仅退款升级部分
• 退款比例：A 社不会向开发者全额退款以作为补偿，而是按照开发者实际用量进行按比例退款
• 退款渠道：仅限于通过 Claude 网页版直接开通或升级订阅的用户，通过苹果 IAP 内购的用户需联系苹果 *(有坑)
• 订阅状态：成功申请退款后现有订阅会被立即取消，如果是升级的话退款后降级到原订阅方案

苹果 IAP 内购用户不建议退款：

A 社无法直接处理通过苹果 IAP 内购机制开通或升级的 Claude 订阅，用户需要直接联系苹果进行退款，通常苹果给出的退款政策比较宽松，但这里也存在坑：如果用户此前从未申请过 IAP 内购退款则很容易成功申请退款，但有过退款记录后未来通过 IAP 购买其他服务后再想要申请退款难度就会增加。

也就是申请退款可能会给苹果账户造成信誉影响，从这个角度来说其实不太建议通过 IAP 内购的用户申请退款，毕竟现有订阅还能继续使用 Claude 其他模型，申请退款造成的潜在问题多少有些得不偿失，所以用户需要自行考虑是否联系苹果退款，如果成功申请苹果退款通常都是全额退款而非按比例退款。

如何申请退款：

访问退款链接：https://claude.ai/settings/billing?action=cancel-refund

在这里登录账户后按照流程提交退款申请即可，Claude 人工客服和机器人会检查退款申请是否符合资格，如果符合资格的话用户很快就会收到退款，使用信用卡支付的用户可以检查信用卡账单查看具体退款金额，由于每个人用量是不同的，因此退款金额也存在非常大的差异。

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