#行业资讯 法国监管机构对任天堂罚款 3,500 万欧元，原因还是 Joy-Con 手柄摇杆漂移事件。法国监管机构称处罚焦点在于任天堂处理问题的方式，任天堂早就知道摇杆漂移事件但直到 2020 年才公开披露，监管机构认为任天堂这属于欺骗性商业行为，除了缴纳罚款外任天堂还必须在其欧洲官网发布关于欺诈性商业行为声明的公告。查看详情：https://ourl.co/113342
任天堂因为手柄摇杆漂移事件面临的法律问题似乎永无止境，日前法国竞争、消费和欺诈监管局 (DGCCRF) 对任天堂欧洲公司处以 3,500 万欧元约合 4,000 多万美元的罚款，原因是任天堂欧洲公司就 Nintendo Switch Joy-Con 手柄的摇杆漂移问题长期误导消费者。
什么摇杆漂移事件：
这件事最早可以追溯到 2017 年，彼时任天堂发布 Switch 游戏掌机后，很多用户发现其手柄经过长时间磨损后，手柄的摇杆会在未触碰的情况下发生自动移动的问题，这个问题在过去 9 年已经引起诸多集体诉讼，全球部分国家或地区的监管机构也因为这个问题对任天堂发起过多次调查。
对用户而言摇杆漂移事件严重影响玩家游戏体验，而任天堂最初并没有承认问题而是想着低调处理，但因为受影响的用户非常多以至于到 2020 年任天堂不得不承认存在摇杆漂移问题，在此之前任天堂已经收到过多份报告所以该公司显然早就已经知道问题的存在但就是没有公开披露。
法国监管机构认为任天堂存在欺骗性商业行为：
此次任天堂被法国监管机构处罚的原因就是任天堂对摇杆漂移事件的处理方式，监管机构认为在任天堂早期确定问题后就应该及时公开披露问题，而不是拖到 2020 年才公开承认，从 2019 年开始任天堂就在为受影响的玩家提供免费的手柄维修服务以解决各种投诉。
任天堂欧洲公司已经同意支付这笔 3,500 万欧元的罚款，还将按照法国监管机构的要求，在任天堂法国官网首页发布关于欺诈性商业行为的声明，法国要求任天堂发布在官网公开发布声明自然也是想敦促任天堂改正态度，当然这也是在提醒其他公司遇到这类问题时需要及时公开披露，否则也会面临和任天堂同样的下场。
